Правила публикации

Otziva — площадка, где люди делятся собственным опытом работы с компаниями. Эти правила действуют для отзывов, зарплат, ответов компаний и жалоб.

Что можно публиковать

Собственный опыт: что произошло, когда, при каких обстоятельствах.
Оценку товара, услуги или условий труда с объяснением.
Зарплату на вашей должности: она показывается без имени.

Что запрещено

Выдуманные отзывы и отзывы на заказ, в том числе о своей компании или конкурентах.
Копии текстов с других сайтов и дублирование собственного отзыва.
Оскорбления, нецензурная лексика, угрозы, язык вражды.
Персональные данные других людей: телефоны, адреса, документы, данные о здоровье и личной жизни.
Реклама, ссылки, приглашения перейти на другой сайт.
Утверждения о преступлении без решения суда или иных подтверждений.
Текст, написанный полностью заглавными буквами или малосодержательный: отзыв должен содержать минимум 50 символов по существу.

Как работает модерация

Автор подтверждает email, после чего отзыв проверяет модератор. Мы не проверяем каждое утверждение и не разрешаем споры между клиентом и компанией. Модератор может отклонить запись, нарушающую правила, или попросить подтверждение. Один отзыв о компании от одного автора в каждой роли (клиент, сотрудник).

Рейтинг

Оценка компании — среднее по опубликованным отзывам. Для сортировки учитывается количество отзывов, поэтому одна оценка не выводит компанию в лидеры. Купить или изменить рейтинг невозможно.

Для компаний

Подтвердите профиль, чтобы публично отвечать на отзывы. Ответы проходят ту же модерацию. Негативный отзыв не удаляется лишь потому, что он не нравится компании: порядок описан на странице Удаление отзывов.