Удаление отзывов

Рядом с каждым отзывом есть кнопка «Пожаловаться». Жалоба не означает автоматического удаления: её рассматривает модератор.

Когда отзыв снимается

• Выдуманный, на заказ, написанный конкурентом или самой компанией.
• Скопированный с другого сайта или дублирующий другой отзыв.
• Относится к другой компании.
• Содержит оскорбления, угрозы или нецензурную лексику.
• Раскрывает персональные данные человека.
• Является рекламой.
• Является малосодержательным.
• Автор сам просит его снять.

Когда отзыв остаётся

Несогласие с мнением или негативная оценка не являются основанием для удаления. Если вы представляете компанию, подтвердите профиль и дайте публичный ответ: читатели видят, как компания реагирует.

Что указать в жалобе

Опишите, что именно нарушает правила. Для выдуманного отзыва добавьте то, что можно проверить: например, что клиента нет в вашей базе на указанную дату. Не присылайте лишних персональных данных.

Для правообладателей и по решению суда

Обращения о нарушении прав или решение суда отправляйте на нашу почту со ссылкой на отзыв. Снятие отзывов бесплатное: мы не берём деньги за удаление или изменение рейтинга.