Видалення відгуків

Біля кожного відгуку є кнопка «Поскаржитись». Скарга не означає автоматичного видалення: її розглядає модератор.

Коли відгук знімається

• Вигаданий, на замовлення, написаний конкурентом чи самою компанією.
• Скопійований з іншого сайту або дублює інший відгук.
• Стосується іншої компанії.
• Містить образи, погрози чи нецензурну лексику.
• Розкриває персональні дані людини.
• Є рекламою.
• Є малозмістовним.
• Автор сам просить його зняти.

Коли відгук лишається

Незгода з думкою чи негативна оцінка не є підставою для видалення. Якщо ви представляєте компанію, підтвердьте профіль і дайте публічну відповідь: читачі бачать, як компанія реагує.

Що вказати у скарзі

Опишіть, що саме порушує правила. Для вигаданого відгуку додайте те, що можна перевірити: наприклад, що клієнта немає у вашій базі на вказану дату. Не надсилайте зайвих персональних даних.

Для правовласників і за рішенням суду

Звернення про порушення прав чи рішення суду надсилайте на нашу пошту із посиланням на відгук. Зняття відгуків безоплатне: ми не беремо гроші за видалення чи зміну рейтингу.